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Onboarding Online: dê os primeiros passos

Fábrica RH

maio 11, 2020

11/05/2020

categorias: Integração

O tema Onboarding está em alta, assim como a demanda pela gamificação do Onboarding, que vem crescendo desde o início de 2019.

E em tempos de COVID-19, vimos que a preocupação com a experiência do novo colaborador continua em alta. Muitas empresas estão aproveitando esse momento para repensar a agenda e o formato da integração!

E que bom! As soluções online são práticas e poderosas. Para te ajudar, reunimos as principais informações para você começar a estruturar o Onboarding online da sua empresa. Boa leitura!

 

1. As vantagens do Onboarding Online

Fazer o Onboarding da empresa no formato online traz grandes vantagens:

Todos participam:

A primeira delas é que todos os novos colaboradores conseguem participar, independentemente de onde moram. Basta ter uma boa conexão de internet!

Outra grande vantagem é que a experiência de integração é igual para todos. Ou seja, sua empresa não corre o risco de transmitir mensagens diferentes, dependendo de como a integração foi feita. A mensagem é única. 

 

Diminuição de Custos:

Também não poderíamos deixar de falar sobre custo.

Atividades presenciais normalmente envolvem mais estrutura, planejamento e custos, como por exemplo: o welcome coffee para os participantes ou custos com deslocamento (no caso de empresas que trazem os colaboradores de outros estados para participar presencialmente).

A versão online é prática e mais econômica. Mas isso não significa que ela não tenha custos.

Dependendo da agenda que a empresa desenhar, ela pode, por exemplo, enviar uma caixa-experiência para a casa dos participantes. Nesse caso, o custo de confecção do material e envio devem ser considerados.

Quer saber mais sobre Onboarding presencial? Então clique no botão abaixo.

 

ONBOARDING PRESENCIAL

2. Cuidados ao fazer Onboarding Online

Conexão:

Peça para os participantes testarem sua conexão com antecedência, afinal, nada pior do que acompanhar uma atividade com a chamada travando. Isso impacta negativamente na experiência.

Teste também o áudio e câmera, caso esses recursos sejam necessários para as atividades do dia.

Ambiente:

Por mais óbvio que pareça, também é importante pedir para os participantes se planejarem, cuidando para que tenham um ambiente tranquilo, sem ruídos, onde possam se concentrar e participar das atividades. Caso contrário, é bem provável que eles tenham que abandonar as atividades para atender um telefonema ou algo do tipo.

Engajamento:

Não queremos perder a atenção dos participantes para o celular! Mas se isso acontece com frequência em atividades presenciais, então imagina em uma atividade online? As chances desse participante ficar ligado no celular ou navegar nas redes sociais enquanto participa do Onboarding, são enormes.

Mas isso pode ser evitado com uma agenda interativa, que chama os colaboradores para participar constantemente. Assim, eles serão mais do que telespectadores, serão protagonistas da integração.

 

EBOOK: 5 ERROS COMUNS NO ONBOARDING

 

Entra e sai de participantes:

No onboarding presencial de muitas empresas, é comum ter participações especiais ao longo do dia. Assim, representantes de diversas áreas aparecem ao longo do dia para contar mais sobre sua área.

Nós temos receios em relação à isso e somos à favor de uma integração conduzida, do início ao fim, pela mesma pessoa.

Para o universo online não é diferente. Depender da disponibilidade dos participantes, esperá-los se conectar e ficar na mão de discursos que não estão no seu controle, podem fazer a integração desandar…

Individualização:

Um grande perigo em fazer Onboarding online é cair em atividades individuais. É importante que haja troca, discussões entre pessoas, principalmente se tratando de uma integração!

E agora que você já conhece todos os cuidados que precisa ter com seu Onboarding online, chegou a hora de conferir algumas dicas para garantir uma experiência incrível!

3. Onboarding Online pré-pronto

O jeito como você faz a integração é determinante para o engajamento da turma. Ou seja, se você começa com um discurso tedioso, os participantes já ficam com energia baixa desde o início do dia. E não é exatamente isso que você quer, certo?

Nossa dica é fazer atividades lúdicas.

Para quem busca uma solução mais rápida e acessível, selecionamos um combo com 4 jogos pré-prontos para seu Onboarding, desenvolvido pela Treinamundi, a loja de jogos prontos da FábricaRH.

  • Jogo de aquecimento / integração
  • História da sua empresa
  • Valores organizacionais
  • Números e dimensão do negócio

Todos eles são personalizáveis e acessíveis. E o mais importante: podem ser aplicados tanto no formato online quanto no formato presencial. Saiba mais:

Onbox: jogos pré-prontos para seu Onboarding 

 

4. Onboarding Online personalizado

 

Agora, para quem quer uma agenda 100% personalizada, transformando conteúdos complexos e sem graça, em experiências memoráveis através da gamificação online, o caminho é fazer um projeto FábricaRH sob medida.

Conteúdo traduzido

Primeiramente, é essencial transformar conteúdos difíceis em formas simples de serem entendidas e absorvidas.

Na FábricaRH, fazemos diversas reuniões com a área de RH para entender quais conteúdos são essenciais na integração. Muitas vezes, sugerimos tirar parte do conteúdo para deixar a agenda mais estratégica.

Também fazemos uma expedição junto às áreas internas para buscar as informações relevantes e interessantes para fazer parte do onboarding.

Depois disso, ligamos nossa fábrica de gamificação!

Conteúdo Gamificado

Nesse momento, deixamos a criatividade tomar a frente e pensamos nos jogos!

Alguns exemplos de atividades customizadas que fazemos são:

  • Desafios online que devem ser resolvidos em grupo, pois requerem troca e soma de conhecimentos;
  • Atividades de cooperação ou competição que envolvem o espaço e recursos que os participantes tem disponíveis;
  • Dinâmicas e encomendas que exigem mais comprometimento e comunicação entre os participantes;
  • Reflexões que reforçam o resgate de lembranças, experiências e situações já vividas como instrumento para o desenvolvimento;
  • E claro, tudo isso com um design caprichado para cada empresa.

 

ASSISTA O VÍDEO: GAMIFIQUE SEU ONBOARDING ONLINE E OFFLINE

Aprendizado enquanto resolve um problema

Como já dissemos, um dos grandes perigos do formato online é a individualização. E é disso que sempre procuramos fugir.

Por isso, além de usar gamificação para engajar os participantes e garantir mais trocas, um dos nossos segredos é proporcionar atividades onde eles devem resolver um problema juntos, em colaboração.

Assim, sem perceber, os participantes aprendem coisas novas e ainda por cima, criam novas amizades.

 

Recursos

Pela nossa experiência, vemos que cada Onboarding online acontece de uma maneira. E nós pensamos nas atividades de acordo com os recursos disponíveis. Por exemplo:

  • Quantidade de participantes por sala;
  • Existência de grupos de colaboradores reunidos fisicamente para participar em janela virtual única no onboarding;
  • Compartilhamento de tela, imagem e áudio;
  • Quantidade de facilitadores online.

E claro, também depende dos temas abordados:

Temas abordados

  • História da empresa
  • Valores organizacionais
  • Modelo de negócios
  • Cadeia de valor
  • Produtos e serviços
  • Princípios de Segurança e Qualidade

5. Faça sua integração Online sob medida

Criamos dinâmicas online que valorizam a interação entre os participantes. Menos palestra e mais ação, cheio de jogos, desafios, competição e colaboração. Enigmas, investigações e interação. É isso que você pode esperar do Onboarding online da FábricaRH!

Então que tal compartilhar suas demandas conosco?

 

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